• Integralni deo R-Keeper sistema za restoranski menadžment
• Dizajniran za automatizaciju usluge dostave
• Omogućava naručivanje proizvoda telefonom i održavanje kontrole nad celim procesom od proizvodnje do momenta kada je proizvod dostavljen klijentu
• Upotrebljen u najvećim kompanijama za dostavu pica u Rusiji i inostranstvu  

     Danas, usluga dostave gotove hrane postaje sve atraktivnija. Okolnosti dovode do potrebe automatizacije celog procesa, pri čemu porudžbine mogu biti preuzete telefonom, a proces proizvodnje potpuno kontrolisan sve do momenta kada je proizvod dostavljen klijentu.

     UCS Kompanija je spremna da ponudi Delivery softverski sistem, koji je posebno dizajniran da automatizuje proces proizvodnje i dostave proizvoda.

Sistem uljučuje sledeće module:

Menadžer modul

     Delivery softver je sastavni deo R-Keeper sistema. Osnovne stranice Delivery aplikacije kreirane su u R-Keeper editoru (meni, lista zaposlenih, načini plaćanja i ostale). Sve informacije o dostavljenim artiklima ulaze u R-Keeper izveštaje.

Operator modul

Glavna svrha operatora je da brzo primi telefonsku porudžbinu i prosledi je u proizvodnju Dispečerskom modulu.

     Ovaj zadatak se efikasno izvršava Delivery sistemom.Pri prijemu svake nove porudžbine, sistem zahteva detaljne informacije o klijentu. Ti podaci se dodatno koriste za naredno brzo aktiviranje tog klijenta iz baze podataka, kao i za izradu izveštaja i statistiku. Operator takođe unosi željeno vreme dostave, koje ne može biti manje od podešenog minimalnog vremena potrebnog za ukupno izvršenje.

• Sistem izračunava vreme dostave, dodavanjem ukupnog vremena pripreme procenjenom vremenu putovanja uzimanjem u obzir lokacije određene od strane klijenta.
• Integrisana mapa grada omogućava pronalaženje najbrže putanje do određene lokacije.
• Sistem dozvoljava različite načine plaćanja. Opcija podešavanja popusta i bonusa čini sistem dodatno atraktivnim i lakim za korišćenje.

Dispečer modul

Ovajmodul omogućava kontrolu nad izvršenjem porudžbine.

     Porudžbina dolazi do Dispečer modula, gde ostaje do slanja u proizvodnju u skladu sa automatski izračunatim vremenom. Ukoliko je potrebno, porudžbina može biti poslata proizvodnji ručno. Posle prosleđivanja porudžbine proizvodnji, sistem je razlaže prema vrstama proizvodnih procesa i vrši servisno štampanje naručenih proizvoda.

     Lak za korišćenje, grafički interfejs omogućava praćenje onih porudžbina koje su spremne za dostavu. Radi dostave porudžbine klijentu, operator određuje vozača (otpravnika) i štampa račun ukoliko je potrebno.

• Štampač nalepnica omogućava štampanje nalepnica koje sadrže detalje o porudžbini. 

   Pored ostalih funkcija, dispečer je odgovoran za raspoređivanje vozača, štampanje računa, određivanje vremena dolaska vozača, označavanje izvršenja porudžbine i registrovanje klijentovog odbijanja prijema.

Ekspeditor modul

Ovo je poseban modul koji se koristi za raspodelu porudžbina među vozačima.

     Ova aplikacija omogućava vozačima da izdvoje određene porudžbine i odštampaju račune bez pomoći dispečera. Posebne magnetne kartice obezbeđuju personalizovan pristup ovoj aplikaciji.

 
Izveštaji:

     Sistem uključuje sve potrebne izveštaje radi držanja pod sveobuhvatnom kontrolom celine rada, i izveštaje o usluzi dostave u pojedinostima.

• Izveštaj o realizaciji porudžbina
• Ukupan izveštaj po vozačima
• Izveštaj o radnom vremenu vozača
• Izveštaj o iznosima porudžbina po klijentima

Kol-centar modul

Kol-centar modul je dizajniran za raspoređivanje porudžbina između više restorana u okviru istog lanca.

     To se može izvršavati dvojako: putem e-mail-a i statične IP adrese. Osnovna prednost ovog modula je da može sprovesti uspešnu kontrolu nad poslatim i primljenim porukama o porudžbinama. Kol-centar je skrojen za preuzimanje porudžbina u okviru lanca deliveri kompanija. U ovom slučaju, porudžbine se preuzimaju u centralnoj kancelariji, gde operator popunjava obrazac naloga i šalje ga u proizvodnju restorana koji je najbliži klijentu. Dispečer prati putanju celokupnog procesa proizvodnje, od momenta slanja naloga proizvodnji sve do momenta dostave proizvoda klijentu.