KASA Cashier Ubrzajte rad osoblja radom na touch-screen monitoru na kome su...
MENADŽER Manager Program Menadžer se bavi kontrolom, statistikama i...
MAGACIN Store House Potpuna automatizacija robno materijalnog poslovanja,...
ELEKTRONSKI MENI Rk-Order iPad kao elektronski meni pored informacija...
MOBILNI KONOBAR Mobile Waiter iPod ili drugi džepni računar ubrzava...
DOSTAVA Delivery Kompletno rešenje za automatizaciju poslovanja...
VIDEO NADZOR Video Control Uvid u realnom vremenu ili odloženi pregled...
KDS Kitchen Display System Automatsko dostavljanje poruka iz sale u kuhinju...
HOTEL Shelter Sveobuhvatna i potpuna automatizacija rada ugostiteljskih...
Danas, usluga dostave gotove hrane postaje sve atraktivnija. Okolnosti dovode do potrebe automatizacije celog procesa, pri čemu porudžbine mogu biti preuzete telefonom, a proces proizvodnje potpuno kontrolisan sve do momenta kada je proizvod dostavljen klijentu.
UCS Kompanija je spremna da ponudi Delivery softverski sistem, koji je posebno dizajniran da automatizuje proces proizvodnje i dostave proizvoda.
Sistem uljučuje sledeće module:
Menadžer modul
Delivery softver je sastavni deo R-Keeper sistema. Osnovne stranice Delivery aplikacije kreirane su u R-Keeper editoru (meni, lista zaposlenih, načini plaćanja i ostale). Sve informacije o dostavljenim artiklima ulaze u R-Keeper izveštaje.
Operator modul
Glavna svrha operatora je da brzo primi telefonsku porudžbinu i prosledi je u proizvodnju Dispečerskom modulu.
Ovaj zadatak se efikasno izvršava Delivery sistemom.Pri prijemu svake nove porudžbine, sistem zahteva detaljne informacije o klijentu. Ti podaci se dodatno koriste za naredno brzo aktiviranje tog klijenta iz baze podataka, kao i za izradu izveštaja i statistiku. Operator takođe unosi željeno vreme dostave, koje ne može biti manje od podešenog minimalnog vremena potrebnog za ukupno izvršenje.
Dispečer modul
Ovajmodul omogućava kontrolu nad izvršenjem porudžbine.
Porudžbina dolazi do Dispečer modula, gde ostaje do slanja u proizvodnju u skladu sa automatski izračunatim vremenom. Ukoliko je potrebno, porudžbina može biti poslata proizvodnji ručno. Posle prosleđivanja porudžbine proizvodnji, sistem je razlaže prema vrstama proizvodnih procesa i vrši servisno štampanje naručenih proizvoda.
Lak za korišćenje, grafički interfejs omogućava praćenje onih porudžbina koje su spremne za dostavu. Radi dostave porudžbine klijentu, operator određuje vozača (otpravnika) i štampa račun ukoliko je potrebno.
Pored ostalih funkcija, dispečer je odgovoran za raspoređivanje vozača, štampanje računa, određivanje vremena dolaska vozača, označavanje izvršenja porudžbine i registrovanje klijentovog odbijanja prijema.
Ekspeditor modul
Ovo je poseban modul koji se koristi za raspodelu porudžbina među vozačima.
Ova aplikacija omogućava vozačima da izdvoje određene porudžbine i odštampaju račune bez pomoći dispečera. Posebne magnetne kartice obezbeđuju personalizovan pristup ovoj aplikaciji.
Izveštaji:
Sistem uključuje sve potrebne izveštaje radi držanja pod sveobuhvatnom kontrolom celine rada, i izveštaje o usluzi dostave u pojedinostima.
Kol-centar modul
Kol-centar modul je dizajniran za raspoređivanje porudžbina između više restorana u okviru istog lanca.
To se može izvršavati dvojako: putem e-mail-a i statične IP adrese. Osnovna prednost ovog modula je da može sprovesti uspešnu kontrolu nad poslatim i primljenim porukama o porudžbinama. Kol-centar je skrojen za preuzimanje porudžbina u okviru lanca deliveri kompanija. U ovom slučaju, porudžbine se preuzimaju u centralnoj kancelariji, gde operator popunjava obrazac naloga i šalje ga u proizvodnju restorana koji je najbliži klijentu. Dispečer prati putanju celokupnog procesa proizvodnje, od momenta slanja naloga proizvodnji sve do momenta dostave proizvoda klijentu.